Politique de confidentialité de NAHARAA

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur naharaa.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, et la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Fichiers témoins (cookies)

En fonction des services que nous utilisons, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour nous aider à améliorer l'expérience de navigation. Les cookies permettent de mémoriser des informations telles que votre session de connexion, vos préférences, et d'analyser les interactions avec notre site.

Voici des exemples de cookies que nous pourrions utiliser :

• sessionid : identificateur unique de session, pour mémoriser les informations relatives à votre session.

• shopifyvisit : pour suivre les statistiques de visite, valide 30 minutes.

• shopifyuniq : pour compter le nombre de visites par client, expire à minuit.

• cart : pour stocker l'information relative à votre panier d'achat.

Notre hébergeur Hostinger peut également utiliser des cookies pour suivre les performances du site et garantir son bon fonctionnement. Ces cookies peuvent être nécessaires pour des raisons de sécurité, de gestion de session, et pour améliorer la vitesse du site.

Si vous souhaitez refuser l'utilisation de certains cookies, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur ou utiliser un outil de gestion des cookies, ce qui pourrait cependant affecter votre expérience utilisateur sur notre site.

Autres technologies de suivi

Outre les cookies, nous utilisons aussi des « pixels invisibles », des balises et des technologies similaires pour suivre l'activité sur le site. Ces technologies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site et à améliorer nos services.

Informations de commande

Lors de l'achat ou tentative d'achat, nous recueillons des informations personnelles vous concernant, telles que :

• Nom

• Adresse de facturation

• Adresse d'expédition

• Informations de paiement (incluant les numéros de cartes de crédit ou autres moyens de paiement)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Ces informations sont collectées dans le but de traiter votre commande, de communiquer avec vous, et d'assurer la bonne livraison de vos produits.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos Informations sur la commande pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Vous fournir des confirmations de commande, des factures et des informations sur l'expédition.

• Vous communiquer des informations importantes concernant votre commande.

• Évaluer les risques et prévenir les fraudes.

• Vous fournir des informations ou des publicités en fonction de vos préférences.

Nous utilisons vos Informations sur l'appareil pour :

• Analyser les interactions des utilisateurs avec notre site.

• Optimiser l'expérience utilisateur.

• Analyser la performance de nos campagnes marketing et publicitaires.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers de confiance qui nous aident à traiter vos commandes, fournir nos services, et à assurer la maintenance du site. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne et Google Analytics pour analyser l'utilisation du site.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables ou répondre à des demandes légales.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ciblées qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous opposer à ces publicités en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en vous rendant sur les options de désactivation des services suivants :

• Facebook : Paramètres publicitaires

• Google : Paramètres de publicités

VOS DROITS (POUR LES RÉSIDENTS EUROPÉENS)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations.

• Retirer votre consentement à tout moment si vous avez donné un consentement préalable.

Si vous souhaitez exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail suivante : naharaamf@icloud.com.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les informations relatives à vos commandes pendant le temps nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous, sauf demande de suppression de votre part.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les mineurs.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement en publiant la version mise à jour sur notre site.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à naharaamf@icloud.com ou à l'adresse suivante : France.